Uygulama içinden bakım veren hesabı silme
Bakım verenler KidVance mobil uygulamasında Ayarlar bölümünü açıp Hesabı Sil seçeneğiyle hesaplarını silebilir.
Silme işlemi giriş erişimini kaldırır, bakım veren profil verilerini anonimleştirir, bakım veren erişimini iptal eder ve başka aktif bakım veren yoksa yalnızca aileye ait çocuk profillerini siler. Okula bağlı kayıtlar Gizlilik Metni’nde açıklandığı şekilde okul için saklanabilir.
Web üzerinden silme talebi
Uygulamaya erişemiyorsanız kidvance.app@gmail.com adresine “KidVance account deletion request” konusu ile e-posta gönderin. Talebinizde KidVance hesabınızdaki e-posta adresini ve doğrulama için kullanabileceğimiz okul veya çocuk ilişkinizi belirtin.
Başka bir çocuğun veya okulun verisini yanlışlıkla açıklamamak ya da silmemek için işlem yapmadan önce ek doğrulama bilgisi isteyebiliriz.
Öğretmen ve personel hesapları
Öğretmen ve personel hesapları kullanıcıyı davet eden okul veya kurum tarafından yönetilir. Personel erişiminin kaldırılması ya da devre dışı bırakılması için okul yöneticisiyle iletişime geçilmelidir.
Okul yöneticisine ulaşılamıyorsa veya doğru süreci bulmak için desteğe ihtiyaç varsa kidvance.app@gmail.com adresine yazabilirsiniz.
Okul ve kurum desteği
Okul kurulumu, personel erişimi, sınıf kayıtları, onay iş akışları, rapor yayımlama veya veri soruları için önce okul yöneticinizle iletişime geçin. Yöneticiler kurum düzeyindeki sorular için KidVance desteğine yazabilir.
Gizlilik ve koşullar
Gizlilik Metni, KidVance’in hangi bilgileri işlediğini, çocuk ve okul kayıtlarının nasıl ele alındığını ve silme sonrasında nelerin saklanabileceğini açıklar. Kullanım Koşulları ise kabul edilebilir kullanımı, okul sorumluluklarını ve yasaklanan davranışları düzenler.